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Conta de água muda de formato em Joinville

Nova fatura terá cerca de seis centímetros a mais e prepara consumidores para a Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica, prevista para ser implantada até dezembro de 2026.

uma pessoa segurando uma conta de água
A nova fatura já começou a chegar aos consumidores (Foto: Secom)

A conta de água dos moradores de Joinville está mudando de formato. A Companhia Águas de Joinville começou a substituir o modelo atual da fatura para adequá-lo à futura Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg), exigida pelas mudanças decorrentes da Reforma Tributária.

A transição deve ser concluída até dezembro de 2026. Apesar da mudança, não haverá alteração no valor da tarifa, na forma de pagamento, nas datas de vencimento ou na leitura do hidrômetro.

A nova fatura já começou a chegar aos consumidores. O documento está cerca de seis centímetros maior e traz informações sobre a implantação da NFAg. No verso, um QR Code com a mensagem “Entenda a sua NFAg” direciona para respostas às principais dúvidas sobre a mudança.

O que muda na conta de água

A fatura continuará sendo impressa no momento da leitura do hidrômetro e poderá ser usada normalmente para o pagamento. A diferença é que, com a implantação da NFAg, a nota fiscal será disponibilizada exclusivamente em formato digital, com o detalhamento dos tributos cobrados pelos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.

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Nenhuma ação específica será necessária por parte dos consumidores para a mudança. A orientação é manter os dados cadastrais atualizados junto à Companhia Águas de Joinville.

Quem precisar atualizar as informações deve acessar a página de atualização cadastral da companhia, preencher os dados solicitados e enviar o formulário.

Como conferir se a fatura é verdadeira

Em caso de dúvida sobre a autenticidade da conta, o consumidor pode entrar em contato pelo WhatsApp da Águas de Joinville, no número (47) 99771-8115, e solicitar a segunda via.

Nos pagamentos por Pix, o nome exibido é Águas de Joinville. Já nos pagamentos com código de barras, aparece Cia Águas de Joinville.

A mudança no modelo da fatura faz parte da adaptação da companhia às novas regras tributárias e não altera, neste momento, o valor pago pelos consumidores pelo serviço de água e saneamento.

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