O Centro de Bem-Estar Animal (CBEA) de Joinville disponibiliza dois canais telefônicos para urgências envolvendo animais domésticos sem tutor, doentes ou feridos.
Os atendimentos podem ser solicitados pelo número (47) 3407-2149, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. Fora desse horário, incluindo fins de semana e feriados, o contato deve ser feito pelo telefone de plantão (47) 98919-2823, disponível 24 horas.
Os animais resgatados recebem cuidados médico-veterinários e podem ser encaminhados para o CBEA, conforme a capacidade do local, ou para lares temporários. O serviço é operacionalizado pela clínica veterinária Clinicão, que também realiza transporte, plantões e manejo dos animais.
Para casos não emergenciais, a Prefeitura oferece o formulário eletrônico da Ouvidoria, disponível no site oficial, além do atendimento presencial na sede da Prefeitura e pelo telefone 156, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.