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Recepções tercerizadas da prefeitura sofrem ameaça de paralisação

Funcionários da Phenix Soluções LTDA, que atuam nas recepções de escolas e unidades de saúde, foram orientados a paralisarem suas funções por falta de reajuste contratual.

Redação, Portal Chuville

03 abril 2025

editado em 04 abril 2025

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Recepção de um dos postos de saúde de Joinville. Foto Divulgação

Nas primeiras horas da manhã desta quinta-feira (3), servidores das unidades escolares e de saúde, como a UPA’s, Unidades Básicas de Saúde e até mesmo o Hospital São José, foram surpreendidos com um ofício encaminhado pela direção da Phenix Soluções LTDA, orientando que a partir das 23h59 desta sexta-feira (4), seus cerca de 400 funcionários não iriam mais trabalhar. O motivo seria a falta de reajuste contratual, que estaria em atraso desde outubro do ano passado.

A Phenix Soluções LTDA, com sede no Rio Grande do Sul e filial em Joinville, assinou o contrato nº 579/24 com a prefeitura para terceirizar as recepções de setores da Saúde e Educação. Atualmente os custos são bancados pelo Fundo Municipal de Saúde (FMS), FUNDEB, além da chamada Fonte 100, ou seja, recursos do município.

De acordo com o Portal da Transparência e contrato vigente, a conta total de investimento público em serviço terceirizado com a Phenix ultrapassa R$ 25 milhões. 

O Chuville Notícias já publicou outras reportagens mostrando as dificuldades que o serviço público enfrenta devido aos problemas desta terceirização. Segundo relatos de servidores, é comum a grande rotatividade de pessoal, obrigando enfermeiros largarem seus postos, por exemplo, para ficarem na recepção cobrindo a falta do dia.

Esta reportagem tentou contato com a central da Phenix Soluções LTDA, no Rio Grande do Sul. A responsável que atendeu, chamada Ana Paula, disse “estar surpresa” com a medida e orientou procurar a filial de Joinville. Até o fechamento desta matéria não conseguimos contato com ninguém da empresa. O espaço segue aberto para manifestação.

O Chuville Notícias teve acesso a este ofício. Veja:

O que disse a prefeitura

Em nota, a Secretaria de Administração e Planejamento respondeu que está realizando os aditivos previstos no contrato e que o reajuste seguirá os parâmetros da inflação apontada pelo IPCA (Índice Nacional de Preços ao Consumidor Amplo), atualmente em 5,06%. Assim, garantiu que não haverá prejuízos aos serviços prestados a partir de amanhã.

A assessoria de imprensa da prefeitura disse também que cabe à Phenix a solicitação de reajuste contratual, o que estaria acontecendo desde outubro. “Depois que a empresa solicita o reequilíbrio, esse processo começa a tramitar internamente, passando por Procuradoria, Administração, Fazenda, etc”, finalizou.

Após a publicação desta reportagem, a assessoria de imprensa da prefeitura nos enviou novo ofício encaminhado pela Phenix, que segue abaixo:

Respostas de 5

  1. Todas que comentou deve ser tudo concursada publica que perderam o centro do banquinho na frente kkkk aguenta negas !

  2. Os servidores públicos da recepção, agentes administrativos no caso, com a terceirização estão trabalhando o dobro do que trabalhavam antes,porque além de fazer os serviços que já faziam e que não era pouco,estão tendo que supervisionar os serviços dos terceirizados e ensiná-los também. Quando se tem a sorte de entrar um terceirizado e ficar naquele local, ótimo,mas infelizmente está tendo uma alta rotatividade destes funcionários. E lembrando de um detalhe importante, os terceirizados não tem acesso a muitas coisas que um servidor público tem. Mesmo assim mantemos nossa qualidade de atendimento.mesmo sobrecarregados,porque nós sim estamos sobrecarregados. Agora bem pago,onde isso? E para finalizar, não é por causa do nosso atendimento que o prefeito terceirizou,até porque fazemos um ótimo atendimento com o pouco suporte,estrutura e outras coisas a mais que não temos. Então se informe antes de falar qualquer coisa sobre a terceirização.

    1. Concordo plenamente. O prefeito está terceirizando por preguiça de trabalhar. Em 4 anos ele vai embora e a bucha vai ficar com a população.

  3. Engraçado esse comentário pq quem é realmente é usuário do sistema de saúde sabe que no posto de saúde para realizar alguns tipos de agendamento específico somente o agente administrativo público. Pq a empresa não tem acesso total à plataforma de saúde de Joinville. Então o servidor continua fazendo um serviço que é de uma empresa terceirizada. OUTRA QUESTÃO E NA RECEPÇÃO DOS PAs, MUITAS VEZES FALTA FUNCIONÁRIOS DA EMPRESA É RETIRADO UM PROFISSIONAL DA ENFERMAGEM PARA COBRIR O SETOR DE UMA EMPRESA PRIVADA. CONCLUSÃO DO ASSUNTO ,A PREFEITURA PAGA DUAS VEZES POR UM SERVIÇO.

  4. Vou dizer ,que pelo contrário do que falam os funcionários públicos a função de recepção está sendo bem feita pelos os funcionários,que vem sendo elogiada pela comunidade,o problema não a falta de funcionários,o problema é a sobrecarga que as recepcionistas vem sofrendo tendo que executar até mesmo trabalho que os próprios funcionários públicos são bem pagos para fazer e se esquivam de suas funções se aproveitando de suas estabilidades de emprego… enquanto as recepcionistas terceirizadas correm atrás de receitas,atendem com educação,se colocam no lugar do povo ,os funcionários públicos a grande maioria ficam em patotas falando mal da terceirizadas,as ACS sem visitar as casas.Acredito que se o trabalho dos concursados fosse tão bem executado como alegam,o prefeito não terceirizava .Além de tudo as recepcionistas fazem tudo isso, a maioria porque gostam de ajudar as pessoas,pois se fosse somente pelo salário que mal paga um aluguel não se sujeitariam a isso.

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